(495) 504-51-45

с 09-00 до 21-00 пн-сб


Гарантия:


Важнейшим принципом работы нашего интернет-магазина является то, что мы допускаем к продаже только сертифицированные детские товары. Все без исключения поставляемые нами товары проходят таможенную процедуру на соответствие нормам ГОСТ Р и имеют соответствующие сертификаты. Кроме того, весь наш товар обеспечен фирменной гарантией предприятий-производителей.


Гарантийное обслуживание не производится, если:


 • изделие имеет следы механического повреждения или вскрытия

• нарушены заводские пломбы

• были нарушены условия эксплуатации, транспортировки или хранения

• проводился ремонт лицами, не являющимися сотрудниками авторизованного сервисного центра

• использовались неоригинальные комплектующие.

 

Служба поддержки:


В случае возникновения любых вопросов, предложений, замечаний и пожеланий, всегда к Вашим услугам служба поддержки интернет – магазина.


Вы можете связаться с менеджером службы поддержки одним из нижеперечисленных способов:


- в рабочие дни с 10 до 19 часов по московскому времени по телефону в Москве +7(495)-504-51-45

- по электронной почте по адресу: sale@toysforbaby.ru


Мы придаём большое значение работе с клиентами, поэтому для службы поддержки нет «маленьких» вопросов. Мы с радостью найдем исчерпывающий ответ на интересующий Вас вопрос, дадим рекомендации, поможем определиться с выбором. 


Условия возврата приобретаемого товара:


Покупатель вправе отказаться от заказанного товара в любое время до его получения, а после получения товара – в течение 7 (семи) календарных дней с даты получения товара, при условии, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. При этом Покупатель обязан вернуть товар в пункт выдачи товара Продавца за свой счет. Продавец возвращает Покупателю стоимость оплаченного товара, за вычетом стоимости доставки товара, в течение десяти дней со дня предъявления Покупателем соответствующего требования. Согласно п. 1 ст. 25 Закона РФ «Защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1 (http://www.consultant.ru/popular/consumerism/) невозможен возврат товара, бывшего в употреблении. При отказе Покупателя от заказанного Товара Продавец удерживает из суммы, уплаченной Покупателем за Товар в соответствии с договором, расходы Продавца на доставку от Покупателя возвращённого товара.


1.      Покупатель не вправе возвратить товары надлежащего качества, указанные в Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену, утвержденном Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 № 55.

2.      Обмен и возврат товара производится на основании Заявления, заполненного и подписанного Покупателем.

3.      При возврате Покупателем товара надлежащего качества составляются накладная или акт о возврате товара, в котором указываются:

·        полное фирменное наименование (наименование) Продавца

·        фамилия, имя, отчество Покупателя

·        наименование товара

·        даты заключения договора и передачи товара

·        сумма, подлежащая возврату

·        подписи продавца и покупателя